Gibt es eine Möglichkeit, WhatsApp mit Salesforce zu verbinden? [geschlossen] ⇐ JavaScript

[Guest]

Wir nutzen Salesforce als primäres CRM-Tool in unserem Unternehmen, in das alle Menschen auf der ganzen Welt regelmäßig Daten eingeben müssen.
Aber das tun sie nicht.
I Ich dachte an eine Lösung, die so einfach sein könnte wie eine Nachricht an einen Freund.
Gibt es also eine Möglichkeit, einen WhatsApp-Chatbot so zu erstellen, dass er Informationen von Salesforce abruft?
Wie es funktionieren würde, ist-
Man würde Öffnen Sie einfach WhatsApp, gehen Sie in das Fenster des Chatbots, geben Sie einen Vorlagensatz ein (z. B. „Konten von xyz abrufen“), und der Chatbot gibt die Ergebnisse zurück. Dann wäre die Person in der Lage, Aktualisierungen zu einem bestimmten Konto hinzuzufügen (z. B. „Konto abc aktualisieren ‚Mit Kunde getroffen‘“) und es wird automatisch in SF aktualisiert.
Das war ich auch Ich denke an Folgendes:

• Es kann eine Web-App erstellt werden, die auf dem lokalen Server meines Unternehmens gehostet wird
• Die Web-App ruft SF über eine API ab und aktualisiert sie.
• ⁠The Der Whatsapp-Bot ist grundsätzlich für CRUD in der Web-App gedacht.
  (Die Web-App ist das Medium zwischen der Salesforce-API und dem WhatsApp-Bot)

Ist das, was ich mir oben vorstelle, plausibel?