Wir möchten unseren Anrufagenten Folgendes ermöglichen:
Anrufe an Kundennummern aus der App heraus tätigen (z. B. zur Auftragsbestätigung).
Aufzeichnen Das erfordert interne Prüfung und Qualitätssicherung.
Diese Funktion ist für unseren Bestellbestätigungs-Workflow von entscheidender Bedeutung.
Die App wird nur intern verwendet (wir kontrollieren die Geräte).
Android-Unterstützung ist erforderlich, iOS ist ein „nice-to-have“.
Keine Veröffentlichung bei Google Play oder App Store erforderlich.
Anrufagenten sollten in der Lage sein Tippen Sie einfach auf eine Schaltfläche, um einen Anruf einzuleiten, und die App sollte automatisch mit der Aufzeichnung des Gesprächs beginnen.
Jeder Rat, Codebeispiele oder Vorschläge von Leuten, die etwas Ähnliches gemacht haben, wären sehr dankbar!
Vielen Dank im Voraus
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